POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INTRODUCCIÓN

En Casa Cosmoss Panamá, valoramos y respetamos su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y divulgamos su información personal cuando visita nuestro sitio web, realiza compras o interactúa con nuestros servicios.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

2.1 Información Automática:

Dirección IP y tipo de dispositivo
Cookies y tecnologías similares
Historial de navegación en nuestro sitio
Interacciones con nuestro contenido

3. USO DE SU INFORMACIÓN

Utilizamos su información para:

Procesar sus pedidos y entregas
Gestionar solicitudes de crédito
Personalizar su experiencia de compra
Enviar actualizaciones y ofertas (solo con su consentimiento)
Mejorar nuestros productos y servicios
Cumplir con requisitos legales

4. COMPARTIR INFORMACIÓN

4.1 Terceros de Confianza:
Compartimos información únicamente con:

Proveedores de logística y entrega
Instituciones financieras para procesamiento de pagos
Socios tecnológicos esenciales para el funcionamiento del sitio
Autoridades cuando es requerido por ley

5. PROTECCIÓN DE DATOS

Implementamos medidas de seguridad que incluyen:

Encriptación SSL en transacciones
Sistemas de seguridad avanzados
Acceso restringido a información personal
Revisiones periódicas de seguridad
Capacitación continua a nuestro personal

6. DERECHOS DEL USUARIO

Usted tiene derecho a:

Acceder a su información personal
Corregir datos inexactos
Solicitar eliminación de información
Oponerse al procesamiento de datos
Retirar consentimientos otorgados
Portabilidad de datos

7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies para:

Mejorar la experiencia de navegación
Recordar preferencias del usuario
Analizar tráfico del sitio web
Personalizar contenido y anuncios

Puede gestionar sus preferencias de cookies mediante la configuración de su navegador.

8. CONSERVACIÓN DE DATOS

Mantenemos su información solo durante:

El tiempo necesario para los fines recopilados
Periodos requeridos por ley panameña
Mientras exista una relación comercial activa

10. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si es padre/tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos, contáctenos inmediatamente.

11. ENLACES EXTERNOS

No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios web de terceros enlazados desde nuestro sitio. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

12. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política periódicamente. Las versiones actualizadas se publicarán en nuestro sitio web con fechas de vigencia claras.

13. CONTACTO Y EJERCICIO DE DERECHOS

Para ejercer sus derechos o consultas sobre privacidad:

Email: info@casacosmoss.com
Teléfono: +507 310-7755
Dirección: Avenida B, Ciudad de Panamá
Horario: Lunes a Sábado 9:00 AM – 6:00 PM

Su confianza es nuestro mayor valor. En Casa Cosmoss Panamá, nos comprometemos a proteger su privacidad con los más altos estándares de seguridad y transparencia.